Документы Pikalt · 18+
Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные Pikalt получает, зачем они нужны, кому передаются, как долго хранятся и как реализовать свои права.
Какие данные мы обрабатываем
Мы ограничиваем сбор тем, что необходимо для аккаунта, генераций, безопасности и финансового учёта.
- Аккаунт: email, защищённый хэш пароля, язык, роль, возрастное подтверждение и версии принятых документов.
- Контент: prompts, параметры, исходные изображения, результаты, технические идентификаторы задания и сведения проверки.
- Технические данные: IP-адрес, время запроса, данные сессии, устройство, события безопасности, ошибки без содержимого prompts и медиа.
- Обращения: тема, сообщения, вложения, история ответа и данные запроса на удаление.
- Учёт: кредитные операции, промокоды, реферальная привязка, покупки приглашённых, комиссии и заявки на выплату.
Цели и правовые основания
Основание зависит от функции и вашей юрисдикции.
- Исполнение договора: регистрация, авторизация, выполнение генераций, хранение истории, поддержка и учёт кредитов.
- Законный интерес: защита сервиса и пользователей, предотвращение злоупотреблений, диагностика и аудит с учётом ваших прав.
- Согласие: отдельные необязательные функции, если оно требуется; согласие можно отозвать на будущее.
- Юридическая обязанность и защита требований: ответы компетентным органам, налоги, бухгалтерский учёт и разрешение споров.
Сроки хранения и удаление
Срок зависит от назначения данных и может быть продлён только для расследования, спора, безопасности или требования закона.
Гостевая переписка поддержки хранится 30 дней с момента создания обращения. Секретный код даёт доступ к этой переписке, но не к аккаунту. Тексты хранятся в зашифрованном виде; для ответа используются только сведения, которые вы указали в обращении.
- Исходники и созданные медиа по умолчанию удаляются через 10 дней после создания или раньше по запросу, если нет действующего ограничения.
- Технические журналы безопасности хранятся до 12 месяцев и не должны содержать пароли, токены, prompts или медиа.
- Кредитный, партнёрский, платёжный и административный аудит хранится столько, сколько необходимо для целостности журнала и юридических обязанностей.
- После удаления объект может ограниченное время оставаться в защищённой резервной копии без обычного доступа до её плановой перезаписи.
Защита и международная передача
Используются контроль доступа, короткоживущие ссылки на файлы, шифрование при передаче, защищённое хранение секретов, аудит действий администратора и минимизация логов. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.
AI-провайдеры и инфраструктура могут находиться за пределами вашей страны. Когда закон требует, применяются договорные механизмы передачи и оценка мер получателя.
Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете направить запрос через поддержку. Перед выдачей данных мы вправе проверить личность и полномочия.
- Узнать об обработке, получить копию данных и исправить неточности.
- Попросить удалить данные или предоставить их в переносимом формате, когда это применимо.
- Ограничить обработку, возразить против неё или отозвать согласие без обратного действия.
- Обжаловать отказ, не подвергаться дискриминации за реализацию прав и обратиться в компетентный орган по защите данных.
Возраст и изменения политики
Pikalt не предназначен для лиц младше 18 лет. Если нам станет известно о данных несовершеннолетнего, аккаунт и данные будут заблокированы и удалены в предусмотренном порядке.
Обновлённая политика публикуется с новой датой действия. О существенных изменениях зарегистрированным пользователям сообщается в интерфейсе или по email, когда это требуется.